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【主軸摘要】健保居家醫療與長照2.0的協作

主題一:醫療體系與長照體系如何全方面在宅照顧病人
/陳俊宏(中華民國診所協會全國聯合會秘書長)

(小太陽長照生活館)主要是由醫師主導,希望把醫療體系與長照體系結合在一起,讓民眾平常生病時可以得到需要的醫療需求,失能時也能馬上提供長照諮詢及服務。

民眾生病在家時,政府可以把醫療服務及照顧服務,藉由長照及醫療這兩個部分直接送到家裡面;人力不足的時候,長照部分就可提供照服員服務,健保就可提供居家醫療,讓民眾安心、放心,並慢慢復能走回社區。

長照服務的對象是65歲以上的失能老人,55歲以上的失能原住民,失能身心障礙還有50歲以上的失智患者。它包含的項目就不光只是醫師看病的醫療服務而已,還包括了各科的專業,如護理師、復健師、營養師等,還有對於病人生活起居上面的照顧,例如照服員。

另外如交通的接送、居家無障礙設施的改善,還有對於照顧者提供的喘息服務,每個長照的業務各縣市規定的實施方式不太一樣。

台中市希望跨專業多元的提供長照服務,所以比其他縣市,更幸運地能夠有醫師跨入長照的領域。診所除了可以跟健保局特約成健保單位之外,也可以跟衛生局特約成長照服務的B單位,把自己原有的專業服務提供到長照病人的家裡面。

長照病人的醫療模式跟診所看病的模式不一樣,診所看病是屬於單次的行為,病人跟醫生的關係只有看病的那一次,雙方面的黏著度比較薄弱,而長照是屬於長久服務的觀念,醫生除了必須了解病人的健康之外,也必須了解病人的整個家庭環境以及他背後的照顧支持體系,會大大提高醫生跟病人還有病人家屬的黏著度,也更能從病人的生活習慣當中了解生病的原因。

主題二:建構整合照顧生態系--新北經驗
/陳玉澤(新北市政府衛生局專門委員)

當台灣邁入高齡社會的同時,新北市擁有全台最多的老年人口,面對高齡社會伴隨而來可能的失群、失智、失能三大挑戰,如何建構能夠積極回應市民照顧需要的長期照顧體系,是市府的重大任務。

長期照顧,影響的不僅是被照顧者,面對漫長的照顧歷程,更多家庭照顧者必須單獨面對,更需要一個強而有力的照顧體系能夠提供充分的支持。

社區整合照顧,在地安老才能真正實踐,特別是醫療與長照的需要不能夠被切割,如何讓醫療與長照發揮同村協力的功能,營造一個友善的整合照顧生態系就是很重要的核心。

從搭建平台、資源盤點、服務設計、行政支持、整合串接,讓跨專業合作能夠自然成形,才能真正回應民眾需要。新北市從過去出院準備銜接長照、居家急性後期照顧的黃金自立給付包、連攜服務等,醫療與長照的整合照顧就是核心,建立一個好的整合照顧服務模式,市民才能夠真正安心在地老化。

主題三:在宅醫療和長照不漏接的複合式基地,以維揚診所X一粒麥子@羅東為例
/陳英詔(維揚診所所長)

實際走入社區參與在宅醫療之後,就會發現民眾健康管理的需求,不僅僅是處方拿藥,還有生活自理能力、遵醫囑用藥、日常血壓、血糖監測、沐浴清潔以及生活環境維護等等。

這些失能長輩經常是高齡獨居或經濟弱勢族群,目前我們可以透過長照2.0遞送相關的照顧服務。不管是交通接送、居家服務、機構臨托喘息、送餐服務或到宅沐浴,對於執行在宅醫療的醫療從業人員來說,都是非常重要的夥伴。

而對於A據點個案管理師、B據點提供直接性服務的居家服務員來說,在服務過程中發現個案疾病問題、健康問題,可以透過聯繫同為B據點的診所、居家護理所,得到專業醫療意見,進一步使用健保資源的居家醫療及時介入,讓整體照顧更完善。

診所與居家護理所同時具備健保醫療以及長照B據點的功能,不僅要主動了解其他長照夥伴的角色功能,更要積極參與長照個案的照顧計畫,才能提供優質的全人照護。

我們的園區像是一個小小的長照聚落,匯集了一粒麥子基金會的A據點辦公室、支援型的家醫科診所、居家護理所,還有可以提供社區民眾休憩的蛋糕店、音樂教室、冰淇淋店以及花店,自然形成一個舒適放鬆的場域。因為辦公室彼此相鄰也共用茶水間,所有的個案問題都能非常即時的討論,達成照護共識。